cabji-এর গোপনীয়তা নীতি

cabji বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে, আপনি যখন cabji-এর ওয়েবসাইট (cabji.cam) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি।

cabji SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ সুরক্ষিত পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হন, তাহলে আমরা তার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.১ ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের উদ্দেশ্যে)
• ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট পরিদর্শনের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন তার লগ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পদ্ধতি ও সময়। এই তথ্য আর্থিক অনিয়ম শনাক্ত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

cabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা (জমা, উত্তোলন ও বোনাস)
• গেমিং ও বেটিং সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

৩.২ যোগাযোগ ও সহায়তা

• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান করা
• লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা প্রেরণ করা
• প্রয়োজনীয় সাইট আপডেট ও নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তা

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা ও অতিরিক্ত জুয়াড়ি শনাক্ত করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

cabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহারের জন্য প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত বলে সন্দেহ হলে, তদন্তের স্বার্থে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cabji নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো ব্লক করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।

৫.২ পারফরম্যান্স কুকিজ

ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এতে পৃষ্ঠা ভিজিটের সংখ্যা, বাউন্স রেট ও সাইটে কাটানো সময় অন্তর্ভুক্ত।

৫.৩ ফাংশনাল কুকিজ

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও সাইটের অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

cabji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড পথে প্রেরিত হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।
• নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

cabji-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি সেগুলো সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই পরিবর্তনগুলো কার্যকর করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য বিপণন কার্যক্রমে আর ব্যবহার করব না।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে আপনি আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সমস্ত অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সঙ্গে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

cabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট প্রয়োজন মিটে যাওয়ার পরও নিম্নলিখিত কারণে কিছুকাল ধরে রাখতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি দাবি মোকাবেলা
• অডিট ও রেগুলেটরি সম্মতি নিশ্চিতকরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কিছু তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। উক্ত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

cabji-এর পরিষেবাসমূহ শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে আমরা:

• উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত ও বন্ধ করব
• সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব
• সমস্ত লেনদেন বাতিল করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

cabji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে

পরিবর্তনের পরে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি হালনাগাদকৃত নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ৭ (সাত) দিনের নোটিশ দেওয়া হবে, তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তাজনিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে এই সময় কিছুটা দীর্ঘ হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।